Hotel in State of Quintana Roo
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
About this hotel
Elegant Accommodations
Amenities
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Pets allowed
Bar
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Private beach access
Beach access
Garden
Family friendly
Safe
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of State of Quintana Roo
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews7 / 10Good·Sep 2026
las instalaciones muy bonitas y Canelito adorable, el perrito del hotel
no especifica que tienes que bajar hasta la laguna esta retirado, no esta en el hotel, tienes que cruzar calle y bajar con muchas piedras, para personas de la 3 edad es muy complicado, tambien en las habitaciones y complejo hay muchos insectos incluyendo arañas, falta fumigacion, el desayuno solo es fruta y pan sencillo
10 / 10Outstanding·Sep 2026
Las instalaciones son estupendas, espaciosas y cuidadas, con buen diseño que se acompasa con la naturaleza del lugar, pero el personal se lleva la palma, la atención amable y dedicada te hacen sentir comodo de verdad, todo esto es un complemento a la espectacular naturaleza que te rodea, lo disfrutamos muchísimo y por supuesto lo agradecemos infinitamente. Cada persona en su área es una pieza de éste colorido reloj.
No me disgusto nada, son cosas del propio entorno que tienen que evolucionar en el área, como la accesibilidad, estar lejos es a la vez una bendición y un reto, para los insumos o simplemente salir es algo que requiere gestión.
10 / 10Outstanding·Aug 2026
El servicio, las instalaciones, el personal es súper amable, sobre todo la gerente Kenia.
Todo me gustó
6 / 10Average·May 2026
La struttura è nuova e ha tanto che si possa migliorare.
La pulizia nelle stanze, la presenza continua di ragni, insetti e la carenza di un arredamento decente. Alle finestre mancano persiane e non lo dico per un discorso di luminosità sì o anche di privacy.
Una struttura che si suppone sia di 4 stelle, non può avere qst tipo di mancanze. La piscina sporca, la colazione molto deludente. Rapporto qualità/prezzo molto basso.
$$$$
Top rated by guests
9Outstanding
(61 Ratings)
"New hotel with practical and clean rooms, access to the lagoon with free kayaks and stand up boards (even if hotel itself not directly on the shore), friendly staff and very good breakfast"
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