Hotel in Gramado
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
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About this hotel
Located in Gramado, the charming Casa da Montanha is 2 blocks from Rua Coberta and the Palácio dos Festivais. The hotel also offers an indoor swimming pool and a sauna, where guests can relax after a day of sightseeing.
Amenities
Business facilities
Airport transportation available
Shuttle available
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Shared living spaces
Garden
Laundry services
Sauna
Accessible Parking
Electric Vehicle Charging Station
Family friendly
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Childcare services
Toilet with grab rails
Accessible by lift
Key access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Gramado
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Oct 2026
Nos hospedamos no Casa da Montanha durante alguns dias de férias em família e tivemos uma experiência maravilhosa!
O hotel é realmente encantador, com uma decoração impecável e cheia de personalidade. Cada detalhe parece ter sido cuidadosamente pensado, desde os papéis de parede até os quadros, móveis e objetos decorativos. Para quem, assim como eu, é apaixonado por decoração, é um verdadeiro sonho! O ambiente tem uma atmosfera muito especial, que lembra os hotéis clássicos europeus.
É um hotel com uma proposta diferenciada, excelente localização e uma identidade muito própria. Apesar das diárias terem um valor mais elevado, acredito que a experiência como um todo justifica o investimento. É daqueles lugares em que a hospedagem acaba fazendo parte da própria viagem.
Acredito que os quartos poderiam receber um pouco mais de atenção em relação à conservação e manutenção. Considerando o padrão e o valor das diárias, esperávamos encontrar acomodações um pouco mais cuidadas, à altura dos belíssimos ambientes do restante do hotel.
Não me refiro a modernizar a decoração ou mudar o estilo clássico, que considero justamente um dos maiores encantos do Casa da Montanha. A questão é mais relacionada ao desgaste natural de alguns elementos, que com o passar dos anos precisam ser renovados ou restaurados. O hotel é tão bonito e especial que acaba criando uma expectativa muito alta em relação aos quartos também.
Outro ponto que considero importante mencionar é a cobrança das taxas de serviço, tanto no restaurante quanto na conta do hotel. Essas taxas, que têm caráter facultativo e funcionam como uma espécie de gorjeta, foram incluídas nas contas sem que fôssemos previamente consultados se gostaríamos de pagá-las.
Percebi essas cobranças apenas ao conferir a fatura no momento do pagamento e solicitei a retirada. A equipe foi extremamente solícita e retirou os valores sem qualquer problema, o que considero muito positivo.
Entretanto, acredito que seria mais transparente informar claramente aos hóspedes que essas taxas são opcionais e perguntar se desejam incluí-las, em vez de apresentá-las diretamente na conta como se fossem obrigatórias. Muitos hóspedes podem nem saber que têm a opção de não pagar, enquanto outros podem se sentir constrangidos em solicitar a retirada.
Considerando que o Casa da Montanha já possui diárias de valor elevado, acredito que o serviço contratado esteja devidamente contemplado nesse preço. Uma gratificação adicional deve ser uma escolha espontânea do hóspede, e não algo que ele precise solicitar para retirar da conta.
Faço essas observações de maneira construtiva, pois tivemos uma estadia maravilhosa e gostamos muito do hotel.
9 / 10Outstanding·Sep 2026
Conforto
Sem problemas
10 / 10Outstanding·Sep 2026
Atendimento. Simpatia dos funcionários. Restaurante. Massagem e acomodação
Horário do chá em um lugar mais espaçoso
9 / 10Outstanding·Aug 2026
Cama confortável e café da manhã maravilhoso
Quarto extremamente pequeno, banheiro bem antigo
$$$$
Top rated by guests
9.3Outstanding
(351 Ratings)
"Great bar with live music - pool - kid's club - breakfast - italian restaurant"
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