Hotel Araraquara By Mercure

Acomodação limpa, check in fácil, cama e chuveiros muito bons.

O café da manhã, que foi pago à parte no valor de R$45/pessoa deixou muito a desejar. Os alimentos quentes estavam frios, frutas e granola um pouco passados e pedi uma tapioca que.foi muito mal feita. Hotel bom, mas o café não vale a pena

Pronto atendimento, conforto e limpeza e café da manhã.

Localização, café da manhã e limpeza

Localização e qualidade dos quartos.

Fui à cidade por uma emergência de família. Cheguei de madrugada , e não tinha estacionamento para meu Veículo. Funcionário foi bem inflexível, que eu não poderia deixar na calçada do hotel, que precisava deixar na RUA. Um carro novo, de auto valor, exposto dessa forma. No outro dia, quando fui sair, havia um Caminhão que restringia a passagem, colocando em risco o meu veículo. Exatamente o meu receio !

Olha, a estadia vale a pena se você estiver interessado em um bom café da manhã e um bom atendimento do pessoal da cozinha. De resto, deixa bastante a desejar, inclusive por ser by Mercure - já estive em vários hotéis da rede e este não é o padrão de atendimento deles.

Tive um problema bastante complicado com a falta de retorno dos atendentes. Primeiro, ao chegar na recepção, notei uma falta de simpatia bastante grande dos funcionários. Na manhã seguinte, o chuveiro não estava funcionando, liguei e falaram que iam mandar alguém ao quarto. Não mandaram. Depois de 15 minutos, liguei e me falaram que a pessoa estava na cobertura verificando o que aconteceu e não sabia de nada. Ok, fui tomar café da manhã para adiantar o meu horário, que estava bem apertado. Após o café da manhã, tive que me dirigir à recepção para questionar novamente. Na ocasião, me informaram que a pessoa ia trocar a boia e que levaria mais 15/20 minutos. Ok, aguardei e tentei ligar o chuveiro, sem sucesso. Liguei na recepção novamente e mandaram alguém no quarto, que me disse que estava normal e que nos outros quartos tinha água. No fim, o chuveiro não funcionou, ninguém me deu retorno e nem pediram desculpas pela falta completa e total de respostas e pelo atraso de 1h40 no meu retorno.