Jardim Hotel

Da localização

Falta toalha de rosto, adicionais ao banheiro, iluminação do quarto etc.

No anuncio falava q tinha estacionamento, inclusive veio um pedido de confirmação se eu usaria vaga e coloquei sim. Pra minha surpresa, o estacionamento nao comporta todos hospedes e funciona por ordem de chegada. Isso me fez desistir das 4 noites reservadas e usar apenas as primeiras duas. Como nao atendeu minha necessidade, paguei 4 noites , mesmo usando apenas duas

Atendimento. Apesar de uma das funcionárias ter sido atenciosa, ao meu ver a outra que poderia realmente resolver preferiu simplesmente ignorar meu pedido demonstrando falta de vontade

Do atendimento, garagem coberta, quarto bom de mais, indico

No momento, nada a declarar

Gostei da localização, quarto bom para uma pessoa e pouco tempo de estadia;

Uma situação que me deixou bastante aborrecida e inconformada foi o que aconteceu com a vaga de garagem. Um dos motivos pelos quais escolhi esta hospedagem foi justamente o fato de oferecer estacionamento. Saí com o carro e, ao retornar por volta das 22h, encontrei o portão da garagem fechado e fui informada, pelo interfone, de que não havia mais vaga disponível. Tanto no momento da reserva quanto no check-in, não fui informada de que poderia sair com o carro e, ao retornar, ficar sem vaga. Além disso, minha estadia era em uma segunda-feira, portanto, em um dia de semana, e não em um final de semana, quando seria mais previsível que a hospedagem estivesse mais cheia. Por isso, sequer imaginei que essa situação pudesse acontecer. Expliquei ao funcionário que, se soubesse que corria esse risco, teria utilizado Uber e não teria saído com o carro. No entanto, além de se mostrar extremamente intransigente, ele foi bastante áspero no tratamento e chegou a dizer que eu deveria deixar o carro na rua. Precisei insistir e pedir várias vezes, por favor, para que abrisse o portão e pudéssemos verificar se realmente não havia espaço disponível, pois não me sentia segura em deixar o carro na rua e ainda iria embora bem cedo na manhã seguinte. Mesmo assim, ele permaneceu irredutível e disse que, se eu entrasse e o carro não coubesse, teria que sair de ré. Depois de muita insistência, o portão foi aberto e verifiquei que havia uma vaga destinada a pessoas com deficiência. Respeito esse tipo de vaga e, justamente por isso, perguntei se alguém iria utilizá-la durante a noite. Fui inicialmente informada de que estava ocupada, embora não houvesse nenhum veículo nela. Questionei se alguém chegaria para utilizá-la e fui informada de que não. Diante disso, foi permitido que eu estacionasse naquele espaço. O que mais me incomodou foi a falta de informação prévia sobre a possibilidade de ficar sem vaga e, principalmente, a forma como a situação foi conduzida.