Monday Mansion Hotel

Siisteys oli huippua. Henkilökunta erittäin palvelualtista.

Aamupala oli liian suppea. Kaipasin jogurttia.

So clean and The staff were so accommodating, I requested a early check in they made it work and a late checkout out they were amazing! And so gracious I will be back :)

L'accueil du personnel et les efforts qu'ils mettent pour le confort de tous les résidents de l'hotel. Il y a vraiment l'essentiel dans l'espace de la chambre, il ne manquait de rien. L'équipe est disponible, réactive et efficace. Je leur souhaite une bonne continuation !

Le petit déjeuner ne correspondait peut-être pas à mes attentes et le fait que ce n'est pas précisé qu'il n'y a pas d'ascenseur.

Nous avons malheureusement eu une expérience très décevante dans cet hôtel. L’emplacement est effectivement très éloigné du centre de Séoul, ce qui rend chaque déplacement relativement long et peu pratique lorsque l’on souhaite visiter la ville. Nous avons également regretté l’absence de service de ménage quotidien, ce qui nous semble dommage pour un séjour de plusieurs jours. Le manque de service de bagagerie est également un véritable inconvénient, notamment lorsque l’on a un vol tard dans la journée : il faut quitter la chambre à 11h et, en l’absence de solution pour laisser nos bagages, nous avons dû nous organiser autrement pour la journée. Par ailleurs, nous avons constamment eu le sentiment d’être surveillés durant notre séjour. Il y a de nombreuses caméras dans les espaces communs. Cette situation nous a mis particulièrement mal à l’aise et nous avons eu le sentiment de ne pas pouvoir profiter des lieux en toute tranquillité. Enfin, le moment le plus désagréable a été le matin de notre départ. À partir de 10h40 et jusqu’à 11h, une voix diffusée par les haut-parleurs de la chambre intervenait à plusieurs reprises, tandis que la sonnette de notre chambre a retenti une dizaine de fois. Cela a été extrêmement intrusif, d’autant plus que nous étions encore dans notre chambre et que l’heure de départ était fixée à 11h. Nous avons vraiment eu le sentiment d’être poussés vers la sortie alors que nous étions encore dans les horaires prévus, d’autant plus que des frais supplémentaires sont annoncés en cas de dépassement de l’heure de départ. Au regard de l’ensemble de ces éléments, nous ne nous sommes malheureusement pas sentis à l’aise durant notre séjour. L’intimité, la tranquillité et la souplesse envers les clients nous semblent essentielles dans un hébergement, et ces différents points ont fortement impacté notre expérience.