Citadel 360 Suites & Spa

Das Personal war sehr bemüht und so konnte ich der sehr eindringliche Bitte die Unterkunft mit 10 Punkten zu bewerten nicht widerstehen. Trotzdem möchte ich auch auf ein paar negative Aspekte eingehen, siehe negatives. Ansonsten war die Lage der Unterkunft sehr gut, direkt an der Burg und am Alten Bazar. Das Zimmer hatte eine ganz gute Ausstattung und das Bett war bequem.

Viele Bereiche im Hotel, auch im Zimmer waren in schlechtem Zustand oder stark vernachlässigt. Manche Bereiche des Zimmers waren nicht besonders sauber, so gab es z.B. im Bad einige kleine Insekten. Die Aussicht aus dem Zimmer ging direkt in einen winzigen Hinterhof bzw. auf eine Wand auf Bodenhöhe, sodass man auch die Vorhänge kaum aufmachen konnte. Teile des Personals sprachen kein oder nur sehr schlechtes Englisch (auch an der Rezeption), was die Kommunikation und den Check-in etwas schwierig gestaltete. Auch der vereinbarte Flughafentransfer war sehr chaotisch, massiv verspätet und die Kommunikation schwierig.

The hotel staff are very polite and helpful. Excellent location, within walking distance of the bazaar and shopping centers. The hotel is very clean and hygienic, with comfortable beds, fresh linens, and new towels. Beautiful architecture and a magnificent view.

Nothing at all

The hotel building has a unique, unconventional design, and the view is fantastic you get to take in the city from a vantage point above. It offers excellent value for money; the rooms are clean, the linens are fresh, and the rooms themselves are more spacious than the typical hotel standard. It is an airy, open space. I’d also like to give a special thanks to the chef who prepared the breakfast. I had no issues with parking, and the staff were attentive and helpful. The location is quiet and nestled in nature, allowing you to fully enjoy the fresh air, yet it remains within walking distance of local attractions.

Die Lage war sehr gut

Zum Frühstück gab es kein Kaffee. Nur eine kleine Kaffeemaschine für alle Gäste. Alle Gäste waren verärgert. Es gab kein warmes Wasser in der Dusche. Erst nach dem Frühstück.