Sercotel Sevilla Don Luciano

L’hotel è molto recente, ottimo il design dell’edificio e molto bello l’arredo delle camere. La posizione è centralissima. Noi alloggiavamo al senato piano e quindi non si sentiva alcun rumore della città. La vista dalla nostra camera su Siviglia era straordinaria.

Tutto bene ma una sera abbiamo ordinato la cena in camera perché molto stanchi. Purtroppo io cibo non era molto buono ma soprattutto si sono dimenticati di portarci le posate. L’hotel si appoggia ad una società esterna di delivery, quindi ho dovuto chiamare la reception per farmi portare le posate da loro. Per il resto è stato tutto meraviglioso

Great location

Well located

Nothing major but it would have been nice if the complimentary water in our room had been stocked back up for our second night.

Die Lage ist hervorragend: sehr zentral und ein guter Ausgangspunkt, um Sevillas Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Direkt gegenüber liegt das schöne Kaufhaus El Corte Inglés. Ebenfalls gegenüber befindet sich Mirto – für uns die beste Eisdiele der Stadt! Praktisch ist das Parkhaus in unmittelbarer Nähe. Über das Hotel erhält man dort einen Rabatt von 10 € pro Tag. Die Zimmer waren zwar recht klein, insgesamt aber annehmbar.

Der Service auf der Dachterrasse war ausgesprochen enttäuschend. Wir wollten dort am nächsten Morgen den Pool nutzen und gemütlich einen Kaffee trinken. Oben gab es jedoch weder Handtücher noch Personal oder irgendeine Möglichkeit, etwas zu bestellen. Die Handtücher musste man selbst an der Rezeption abholen. Da wir das Hotelfrühstück verpasst hatten, fragten wir nach Kaffee und einer Kleinigkeit zu essen. An der Rezeption fühlten wir uns damit ziemlich schnell abgewimmelt: Wir sollten warten, bis die Bar unten um 12 Uhr öffnet. Dort könne man sich dann Getränke holen und selbst mit nach oben nehmen. Snacks oder kleine Speisen würden überhaupt nicht angeboten. Eine Poolbar gab es ebenfalls nicht. Letztlich haben wir uns in einer Bar gegenüber Kaffee und leckere Bocadillos mit Serrano-Schinken geholt. Dass ein Hotel dieser Preisklasse seinen Gästen nach dem Frühstück bis mittags nicht einmal einen Kaffee und auch danach keinen kleinen Snack anbieten kann, finden wir nicht angemessen. Zusätzlich wurde uns mitgeteilt, dass der Pool ab dem folgenden Tag wegen der Wintersaison geschlossen und nicht mehr beheizt werde. Bereits bei unserer Nutzung fühlte sich das Wasser allerdings unbeheizt an. Diese Ankündigung war für uns daher wenig nachvollziehbar. Für die recht kleinen Zimmer empfanden wir den Preis als hoch. Wir wären durchaus bereit gewesen, für guten Service auch mehr zu bezahlen – nur fehlte hier überhaupt ein entsprechendes Angebot. Eine Dachterrasse mit Pool allein reicht nicht aus, wenn die Gäste dort praktisch sich selbst überlassen bleiben.