Guest House by Morea

The location and service were great, along with access to the nearby hotel services for breakfast, the gym, and bar.

We stayed in African Lilly, downstairs at the front. We felt safe all the time but it was a little noisy early in the morning as we were next to the front door and a kitchen area. The shower is a wet room and the water would flow out of the shower area so we had to mop up a bit each day.

Very nice service, breakfast extraordinary, allowed to use everything offered by the regular hotel. Thank you!!!

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A beautiful guesthouse in a fabulous location, with access to gorgeous amenities in the sister hotel. The staff were exceptional and made me feel so welcome.

Nothing!

As instalações são novas e muito boas, apesar de eu ter achado o travesseiro muito alto e não tinham outro mais baixo para disponibilizar. O fato de poder utilizar a estrutura do hotel (academia, café da manhã) foi muito bom, e ainda assim ter uma cozinha com acessórios disponíveis para fazer uma refeição e não gastar com restaurante foi ótimo! E o baixo custo da Guest Gouse comparado ao hotel é realmente um diferencial! Se não fosse o problema da insegurança com relação a idoneidade dos funcionários estaria tudo ótimo!

Tivemos um sério problema com relação a segurança com nossos pertences deixados no quarto já que pegamos uma funcionária dentro do quarto (mesmo com a placa de "não perturbe" pendurada na porta!), e depois ao verificar o dinheiro que tínhamos guardado notamos falta de uma quantia, claramente fomos roubados! Para piorar a situação, ao relatarmos o fato para uma recepcionista do hotel, a mesma não tomou nenhuma atitude, sendo cúmplice do ocorrido. Somente após eu ir atrás da gerente do hotel foi que deram mais atenção ao meu relato e disseram que tomariam providências e fariam investigações para averiguar. No entanto fomos embora dois dias depois e me disseram que ainda não tinham conseguido concluir a investigação, mas que continuariam investigando até comprovar o fato e tomar as devidas providências. Pegaram meu email e número de celular para me deixar a par da conclusão dos fatos mas até hoje não recebi nenhuma mensagem! Apesar de o hotel ser Marriot e a Guest House ser parte do "complexo" do hotel, deixaram muito a desejar com relação a segurança dos hóspedes e idoneidade de seus funcionários! Pra mim, não valeu a estadia, já que passamos os outros dias bastante inseguros e com uma sensação de desconforto!