Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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Location
Reviews
1 / 10
Non ho dormito perché l'aria condizionata non funzionava
Impersonalita e mancanza di assistenza al bisogno
10 / 10
Muy bien
limpio, cómodo agradable
Nada
1 / 10
Esperienza assolutamente negativa.
L'appartamento non era nemmeno tanto da buttare se non fosse stato per il resto.
Il problema principale non è stato tanto l'appartamento, quanto la gestione.
Per giorni abbiamo chiesto se fosse possibile anticipare il check-in. L'orario previsto era alle 17:00, ma noi saremmo arrivate alle 10:30 e alle 20:00 avevamo un concerto. Avevamo semplicemente bisogno di lasciare le valigie, fare una doccia, cambiarci e uscire. Inoltre avevamo notato che la notte precedente l'appartamento risultava libero, quindi la richiesta ci sembrava più che ragionevole.
L'unica assistenza disponibile era un chatbot che continuava a rispondere sempre allo stesso modo, senza mai fornire una soluzione concreta né permettere di parlare con una persona. Leggendo altre recensioni abbiamo scoperto di non essere state le uniche ad avere problemi di questo tipo.
Dopo giorni di risposte automatiche, esasperata dalla situazione, ho inviato un messaggio facendo semplicemente capire che, se il problema non fosse stato risolto, l'esperienza si sarebbe inevitabilmente riflessa nella recensione. Da quel momento il chatbot ha smesso completamente di rispondere a me e ha iniziato a rispondere solo alla mia amica, dicendo che io li avevo offesi e che, proprio per questo motivo, non ci avrebbero fatto entrare prima. Una risposta che mi è sembrata davvero infantile e poco professionale. In quel momento ho avuto anche la netta impressione che non fosse più il chatbot a rispondere, ma una persona reale.
La cosa ancora più assurda è che solo dopo questa situazione ci è stato finalmente fornito un numero di telefono da contattare in caso di problemi. Numero che abbiamo dovuto utilizzare realmente perché abbiamo avuto difficoltà ad accedere all'appartamento poichè le indicazioni fornite tramite email erano errate.
Trovo inaccettabile che chi gestisce una struttura ricettiva reagisca in questo modo nei confronti di un cliente.
1 / 10
Esperienza da dimenticare!!!
Praticamente nulla
Esperienza pessima, che non auguro a nessuno.
Siamo partiti dalla Sicilia il 23/07/2026 per raggiungere Bari, dove mia moglie aveva una visita specialistica. Dopo circa otto ore di viaggio in auto, stanchi e provati, abbiamo deciso di fermarci per la notte e abbiamo prenotato presso la struttura Blu Mare, in Via Ammiraglio Caracciolo n. 30, piano primo, appartamentino "Bluette".
Da quel momento è iniziata un'esperienza che definire negativa è poco.
Il check-in era esclusivamente online. È stato praticamente impossibile parlare con una persona: l'unico contatto disponibile era tramite WhatsApp, con sole risposte automatiche. Arrivati alla struttura intorno alle 22:45, siamo riusciti ad aprire il portone d'ingresso, ma una volta davanti alla porta dell'appartamento questa non si apriva. Per oltre un'ora siamo rimasti fuori, continuando a chiedere assistenza tramite messaggi, senza ricevere un aiuto concreto.
Vorrei sottolineare il forte disagio che questa situazione ci ha causato. Restare per le scale fino a quell'ora, senza sapere se avremmo avuto un posto dove dormire e senza poter parlare con un responsabile, è stato estremamente stressante e frustrante.Erano ormai circa le 23:20 quando, esasperati, mia moglie ha contattato i Carabinieri, che desidero ringraziare sinceramente per la disponibilità e la cortesia dimostrate. Ci hanno spiegato che, trattandosi di una struttura gestita da una società e considerata anche l'ora tarda, non erano riusciti a rintracciare un responsabile.
Solo dopo aver comunicato che erano stati contattati i Carabinieri si è presentato un incaricato. Nemmeno lui è riuscito ad aprire la porta dell'appartamento prenotato. Dopo una lunga telefonata con un suo referente, di cui non conosco l'identità, ci è stato assegnato un altro appartamento, che fino a pochi minuti prima risultava non disponibile.
La struttura è nuova e confortevole, gli infissi sono davvero ottimi e il personale è sempre stato a disposizione per eventuali chiarimenti e approfondimenti
Avrei migliorato solo il phon poiché troppo lento per asciugare i capelli lunghi, ovviamente nulla di che e sicuramente trascurabile
7 / 10Good·Jun 2026
Clean place, within reasonable distance from center
I don't know if I even talked to a human. The "guy" who contacted and instructed me on WhatsApp seemed to be a bot. Everything was completely automated with no human interaction. It freaked us out.
10 / 10Outstanding·May 2026
Ho apprezzato la cura nei dettagli e la comodità dell’appartamento. Struttura pulita, moderna e in una posizione strategica per chi ha bisogno di soggiornare vicino alla Fiera.
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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About this apartment rental
Comfortable Living Space
Amenities
Free WiFi/internet
Air conditioning
Non-smoking
Heating
WiFi/Internet
Accessible by lift
Key card access
Contactless check-in/out
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Bari
Ratings and reviews
8.2 / 10
Excellent(47 Ratings)
100% verified reviews
10 / 10Outstanding·Sep 2026
limpio, cómodo agradable
Nada
10 / 10Outstanding·Jul 2026
La struttura è nuova e confortevole, gli infissi sono davvero ottimi e il personale è sempre stato a disposizione per eventuali chiarimenti e approfondimenti
Avrei migliorato solo il phon poiché troppo lento per asciugare i capelli lunghi, ovviamente nulla di che e sicuramente trascurabile
7 / 10Good·Jun 2026
Clean place, within reasonable distance from center
I don't know if I even talked to a human. The "guy" who contacted and instructed me on WhatsApp seemed to be a bot. Everything was completely automated with no human interaction. It freaked us out.
10 / 10Outstanding·May 2026
Ho apprezzato la cura nei dettagli e la comodità dell’appartamento. Struttura pulita, moderna e in una posizione strategica per chi ha bisogno di soggiornare vicino alla Fiera.
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