L'abbraccio di Maria

Das Zimmer, Bett und Dusche waren sauber und sonst in Ordnung. Die Hardware war okay.

Der Vermieter Vulvio hat uns ziemlich per WhatsApp-Nachrichten drangsaliert im Vorfeld, was einen unmöglichen Eindruck auf uns machte. Er wollte unbedingt, dass wir ausschließlich über WhatsApp kommunizieren, statt über Booking-Nachrichten. Dieses habe ich ausdrücklich abgelehnt und mußte leider erst den Kundenservice einschalten, um nicht weiter per WhatsApp belästigt zu werden. Parkplätze gibt es vor Ort nicht. Wir mußten sehr weit weg parken und unser Gepäck durch die Menschenmengen schleppen. Vor Ort war es dann schwierig, den Eingang zu finden. Der Eingangsbereich und das Treppenhaus wirkten zunächst völlig abschreckend auf uns, dreckig und ungepflegt. Der Vermieter war dann da und wollte uns alles zeigen und erklären, was dann auch okay war. Aber er betonte immer wieder, was für ein „I am a friendly host“ er sei und erklärte jedes Detail, selbst wie man die Vorhänge zuzuziehen habe. Er redete und redete - und wir waren einfach nur todmüde und wollten unsere Ruhe haben. Ihm fehlt leider jegliches Feingefühl für einen Gast. Die gesamte Wohnung riecht sehr muffig, es riecht aus den Abflussrohren und es riecht schimmelig. Nachdem wir abgereist waren, drangsalierte er erneut - dieses Mal per E-Mail und schrieb, er „erwarte“ eine 10-Sterne-Bewertung bei Booking von uns. Er sei schließlich ein „Young Entrepreneur“ und bräuchte diese Unterstützung von uns. Unglaublich, so etwas zu fordern. Ich gebe nur wahre Bewertungen ab, denn auch ich möchte mich auf die Aussagen der anderen Gäste verlassen können und vor Ort dann keine bösen Überraschungen und Enttäuschungen erleben. Man muss zudem wissen, dass sich diese Unterkunft an einem sehr belebten Platz befindet und es somit die ganze Nacht extrem laut ist. Man hat die ganze Nacht den extremen Straßenverkehr vor dem Fenster und auch die sehr laute jugendliche Partyszene trifft sich dort in den zahlreichen Bars und Restaurants. Auch wenn man die Fenster über Nacht schließt ist es noch sehr laut.

La posizione indubbiamente super, la precisione e attenzione dello staff

FUlvio was very helpful .property was in a great location .

Wasn’t much we didn’t like . Maybe a unit to place suitcases on would be helpful rather than accessing them from the floor

Tutto gestito da remoto in maniera molto semplice, intuitiva e tecnologica. Nonostante ciò si è sempre assistiti da un operatore umano al telefono sia su whatsapp che eventualmente in chiamata. Soggiorno accogliente, area comune, con angolo cottura, ben fornita. Livello di pulizia buono e signora che se ne occupa molto gentile e discreta. Se avete qualsiasi tipo di esigenza, tutti molto disponibili ad aiutare.

Unica cosa che forse andava specificata un po' meglio è che il parcheggio non è della struttura ma convenzionato per 25 euro giornalieri, che è comunque in linea per i prezzi di Napoli Vomero, ho visto in giro.