Captain Napoleon Paterakis CNP Luxurious Suites

Het personeel is gastvrij en staan elke dag met een glimlach voor je klaar! De kamer werd elke dag schoongemaakt mocht je dit willen. Ontbijt was goed geregeld, ook glutenvrij aanwezig!

I would highly recommend this hotel for its superb hospitality. The staff went above and beyond to make guests feel welcome and well cared for. For example, Erigna kindly accompanied me to a nearby nail salon and made enquiries on my behalf, a thoughtful gesture that I truly appreciated. Yanis helped me book a horse-riding tour when my quad tour was canceled at the last minute.

Neubau, gut durchdacht. Sauber. Sehr freundliches Personal.

Wasserdruck in der Dusche von oben nicht ausreichend. Das ganze Bad wird nass beim Duschen- hier weitere Scheibe/Vorhang angebracht

La camera era davvero molto bella, moderna e curata. Abbiamo apprezzato anche la disponibilità del personale della reception: al check-out ci è stato permesso di lasciare i bagagli in deposito e, quando più tardi il mio ragazzo si è sentito male, il receptionist è stato molto gentile e premuroso, chiedendoci come stesse e mettendoci a disposizione una camera pulita per permettergli di riposare. È stato un gesto molto apprezzato.

L’unica nota negativa della camera era la vista, decisamente poco piacevole e non all’altezza del livello della struttura. La delusione maggiore è stata però la colazione. Per un hotel di questa categoria, l’ho trovata poco varia e di qualità non particolarmente elevata. Inoltre, al momento del check-in ci è stato chiesto di scegliere in anticipo cosa avremmo mangiato la mattina successiva da un elenco prestabilito: una formula che ho trovato poco pratica, perché in vacanza si dovrebbe poter decidere liberamente al momento. La prima mattina la signora addetta alla colazione è stata piuttosto scortese. Si è infastidita perché non ricordavamo il numero della camera e, mentre ci illustrava le varie pietanze, le indicava una a una con la punta della penna, toccandole dalla parte dell’inchiostro. Successivamente ha rotto accidentalmente un bicchiere e si è messa a piangere dietro al bancone. Mi è dispiaciuto per lei, ma ritengo che eventuali problemi personali non debbano influire sul rapporto con gli ospiti. Va comunque detto che il giorno seguente è stata molto più cortese. Infine, pur avendo molto apprezzato la disponibilità del receptionist, ci è stata addebitata la tariffa dell’intera giornata (150 €) per aver utilizzato la camera solo per circa due ore e mezza a causa di un malore. Comprendo che il servizio dovesse essere pagato, ma mi sarei aspettata almeno una tariffa ridotta, considerata la situazione e il tempo effettivo di utilizzo.