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Location
Reviews
1 / 10
propriétaire fake où vrai ne mérite pas travailler avec booking .
j'ai rien aimé , et j'attire votre attention ! sur le comportement inadéquate du soit disant propriétaire qui traite les clients comme n'importe quoi . De plus il snob quand on lui écrire et ne répond jamais aux couriels.
j'ai fait ma réservation sur booking .com depuis le mois juillet , avant mon voyage je contacte le propriétaire pour qu'il me dit comment je récupère les clés à mon arrivée , déjà il répond pas à mon courriel , et quand je le contacte par le numéro WhatsApp qui est enregistré sur booking .
il ou elle me dit carrément que l'appartement n'est pas libre , sans avoir pris le soins d'annuler ma réservation par avance , et c'est quand j'insiste lui disant que je vais pas me laisser faire , en lui envoyant une capture de ma réservation qu'il ou elle me m'informe qu'il n'est pas le propriétaire me donnant un autre numéro de contacter le vrai propriétaire . chose que j'ai refusé de faire .
déjà j'aimerais comprendre pourquoi ce numéro est enregistré sur booking alors qu'il na rien à avoir avec le proprio ? en plus quand je lui écrire sur WhatsApp il me fait des réponses que par la suite il supprime ...alors que j'ai fais cette réservation presque 5 mois à l'avance .
je vais vous épargner les détails de ma galère à mon arrivée à douala ! obligé de prendre un hôtel près de l'aéroport pour poser mes valise le temps pour moi de trouver un autre appartement . et j'aimerai être rembourser de tous ces frais supplémentaire imprévu que j'ai fait .
toute façon ce propriétaire , qu'il soit vrai ou faux ne mérite pas travailler avec booking.
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