Bendito Cacao Family Resort

o atendimento, melhorou muito desde a minha última estadia. alimentação maravilhosa, diversificada.

sistema de checkin e checkout poderia melhorar um pouco. acústica do refeitório, muita gente gerando muito ruído.

Espaço do hotel bem decorado e amplo. Ideal para quem tem filhos, grande infraestrutura. Quartos amplos e bem decorados. As pessoas do atendimento em todas as áreas são cordiais e estão sempre à disposição. Comida boa e variada, sem falar dos chocolates a vontade…engordei uns quilos.

Banheiro do quarto precisando de manutenção, azulejos com aspecto velho. Percebi isso também em outras áreas. Alguns móveis do quarto com aspecto envelhecido. Atendimento na piscina um pouco confuso, me pareceu faltar coordenação entre as pessoas, os pedidos demoravam bastante. Ruído no corredor pode incomodar.

Tudo excelente. Vamos voltar.

Parte de restaurante bastante completa, muito bom. Variedades para todos os gostos, nota 9.

De conservação em alguns detalhes, como por exemplo não ter puxador no box do banheiro (é elementar), privada colocada de modo a dificultar o fechamento da porta, piso soltando, escoamento da agua do chuveiro horrivel, posição do chuveiro faz molhar o piso da área fora do box. No quarto, os produtos que estão ali em exposição, pelo seus valores deveriam ser gratuitos inclusive do frigobar. É muito mesquinharia cobrar aqueles produtos, se não são gratuito não colocar no quarto. Voce vai com criança que ve aquela exposição de coisas só nos aumenta os gastos. Os valores de tudo consumido dentro do hotel, que eram cobrados, valores muito acima do mercado. Peca por pequenas coisas, enquanto não se preocupa com a fidelização do cliente. As crianças, principalmente, vão sempre querer voltar, mas os adultos vão pensar 2 vezes em razão dos custos extras. É só um comentario de um idoso.