Apartment hotel in Konstanz
4-Star Apartment Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
About this apartment hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Pets allowed
Gym
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Shared living spaces
Laundry services
Accessible Parking
Electric Vehicle Charging Station
Family friendly
Safe
Toilet with grab rails
Accessible by lift
Key card access
Contactless check-in/out
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Konstanz
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·Oct 2026
Schönes Design
Die Zentrallüftung war auch nachts an und war deutlich zu hören. Man konnte sie nirgendwo regulieren oder ausschalten. Das war für mich extrem störend. Außerdem war in den Gängen, im Zimmer und im Treppenhaus der Geruch von ausdünstenden Materialien.
10 / 10Outstanding·Oct 2026
Ich kann die Unterkunft zu 100% weiterempfehlen :-). Alles vorhanden wie beschrieben.
Gerne wieder.
8 / 10Excellent·Oct 2026
Alles
Gefüllter Aschenbecher auf der Terrasse und defekte Ladeschalen
6 / 10Average·Jun 2026
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet,?modern und sauber. Die - meisten - Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider ist die Klimaanlage ausgefallen. Als ich dies abends an der Rezeption beanstanden wollte, versuchte der Mitarbeiter mich mit einer einfachen Floskel abzuwimmeln. Er kann daran jetzt nichts ändern, ich muss morgen nachfragen. Als ich auf eine direkte Lösung bestand, wurde mir die Visitenkarte der Reservierungsabteilung ausgehändigt. Der einfache Weg um mit Beschwerden um 22:00 Uhr umzugehen, da man bestimmt eine Antwort erhält.
Es wurde mir keine Lösung angeboten, trotz der verhandenen Mängeln. Online konnte ich nachvollziehen, dass noch andere Zimmer verfügbar waren. Der Mitarbeiter hatte kein Interesse daran, das Problem zu beheben.
Daraufhin gab ich dem Mitarbeiter zwei Möglichkeiten: 1. Ich bekomme einen Raum mit funktionierender Klimaanlage, oder 2. Ich bekomme eine schriftliche Bestätigung, dass ich den Übernachtungsbetrag erstattet bekomme und ich kümmere mich selbst um eine Unterkunft, welche Gastfreundschaft versteht lebt.
Laut Aussage des Angestellten besteht der Vertrag nur zwischen mir und Booking.com, und nicht mit dem Hotel - was völliger Quatsch ist.
Deswegen können sie keine Rückerstattung machen - auch wieder völliger Quatsch.
Als Gast muss man eine Rückerstattung über Booking.com beantragen und das Hotel hat die Wahl, dies zu akzeptieren oder nicht. Es ist eine gängige Masche dem Gast zu sagen (mündlich) , dass sie das Geld zurückerstatten werden, und am Ende die Anfrage abzulehnen.
Nach genug meckern kann dann der Manager - und siehe da, ich habe ein anderes Zimmer bekommen. Wieder ohne funktionierende Klimaanlage. Erst am Tag darauf konnten sie uns ein Zimmer, mit funktionierender Klimaanlage, zur Verfügung stellen.
Fazit: Das Hotel hat durchaus seinen Charme und Potential. Dennoch zeigt sich klar, dass hier noch viel Schulungsbedarf beim Personal besteht, besonders hinsichtlich Beschwerden. Ein Gast beschwert sich nicht, um dem Rezeptionisten einen schlechten Abend zu machen, sondern um eine Lösung zu suchen.
$$$$
Top rated by guests
8.6Excellent
(4,569 Ratings)
"Clean, friendly staff"
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