MGM Hôtels & Résidences - Résidence Alhéna

Tout

Rien

La position

Rien

La propreté de l’appartement, le qualité des équipements, la qualité de l’espace bien être.

Espace bien être interdit au moins de 16ans c’est dommage. Les enfants de plus de 10ans pourraient au moins avoir accès au jacuzzi.

L' appartement hôtel, les équipements et les services piscine spa.

Le personnel , exemple quand nous arrivons à 18 heures après plusieurs heures de route et que la personne à la réception part en nous disant quelle doit s'absenter pendant 10 minutes, nous laissant attendre , une autre fois où en revenant du parking j arrive a la réception qui est fermée certe mais le personnel présent est légèrement moqueur de nous voir arriver là bref personnel qui est loin d un standard d un 4 étoiles. Et enfin le personnel que nous retrouvons plus au SPA qu'à la réception, vraiment déçu de l' intérêt que le personnel apporte à la clientèle surtout le jeune personnel, les plus confirmés(âges)étaient plus professionnels. Et il manque un jacuzzi pour que l' on puisse profiter d' un instant de détente en famille, le jacuzzi étant interdit au moins de 16 ans dans l' espace détente. Donc mettre a jacuzzi pour toute la famille à côté de la piscine ce qui serait vraiment un hôtel familial.