Apartamentos Club Cala Azul

Appartamento in zona residenziale di Ibiza con due camere matrimoniali e due bagni e uno con lavatrice. Cucina ben attrezzata, soggiorno e veranda con tavolo, sedie e ombrellone. Terrazza sopra l'appartamento per ammirare il mare. Pulizia eccelsa. Dieci e lode allo staff della reception. Sia la signora Erica e, soprattutto, Roberto sono stati estremamente gentili, cordiali e disponibili. Ogni richiesta e' stata soddisfatta con cortesia. Giardino della struttura rigoglioso e ben tenuto. Spettacolare vista sul mare dal giardino comune in pineta e dall'ingresso del club. Buona discesa al mare. Si può sostare su una piccola piattaforma di roccia e fare un bagno con le scarpe da scoglio.

Non ho apprezzato l'estrema vicinanza con altri appartamenti. Costruzione intensiva sebbene con un'architettura gradevole nei colori del bianco. Soffitti bassi in appartamento e luce solare arriva solo da un lato dell'appartamento. Camera da letto e bagno piccoli per contenere gli spazi. Letto non matrimoniale ma due letti singoli vicini.

Die Anlage insgesamt ist wunderschön und die Apartments sauber.

Die Angestellten am Frühstücksbuffet waren leider überhaupt nicht gastfreundlich. Wir hatten über Booking gebucht, dann sind die Apartments automatisch ohne Frühstück. Beim Check-in an der Rezeption hieß es aber, dass wir das Frühstück problemlos dazu buchen und vor Ort bezahlen können. Nur: am nächsten Morgen vor Ort wollten uns die Angestellten am Frühstücksbuffet wegschicken. Sie hätte zwei größere Gruppen und daher keinen Platz mehr. Nach einigem Nachhaken (da wir zwei kleine Kinder dabei hatten und damit gerechnet hatten dort frühstücken zu können) wurde es sehr widerwillig akzeptiert und wir durften bleiben. Interessant: Es gab jederzeit jede Menge freie Tische und auch nie eine Schlange am Buffet, Sachen, die ausgegangen sind o.ä. Dennoch hieß es, wir dürften morgen nicht wiederkommen zum Frühstück. Als wir unser Unverständnis darüber ausgedrückt haben, wurde wieder sehr widerwillig gesagt, dass wir am nächsten Tag wiederkommen dürfen, aber sie würden dann spontan entscheiden, ob wir bleiben können. Das ist mit zwei Kindern aber einfach ein No-Go. Es gab keinerlei Bemühungen der Angestellten auch nur irgendwie die Situation für die ganze Woche zu klären. Das hat uns sehr enttäuscht! Es wollte uns einfach nicht geholfen werden, das haben wir sehr deutlich gespürt. Wir haben uns dann dagegen entschieden und die restliche Woche im Apartment gefrühstückt. Auch interessant: An diesem Morgen hätten wir für die ganze Woche mehrere Zimmer INKL. Frühstück reservieren können. Dafür ist dann doch wieder Platz? Aber nicht für eine Familie, die eine knappe Woche als zahlender Gast vor Ort ist?? Unverständlich und null kundenorientiert. Das alles betrifft die Angestellten beim Frühstück. Die Angestellten an der Rezeption haben wirklich versucht zu helfen. Im Apartment selbst gab es einige negative Punkte: Die Betten sind recht hart und der Esstisch ist nicht wirklich durchdacht.

La ubicación y la cercanía del personal

La verdad que todo estuvo bastante bien y no hubo nada que no me gustase

Absolutely loved the location and the pool area was nice. most of the staff were friendly enough with the odd exception

the apartments were a little dark and sparsely furnished - the air conditioning didn’t work, there were not enough pillows, the Wi-Fi didn’t work initially and the room was only cleaned once - which is poor over the course of a week. the hotel is meant to be family friendly but no inflatables were allowed! this really disappointed my kids.