Location very good

No

Comfortable, near shopping complex, hospital, many restaurant.

No tv, no plate or pot fixed to microwave, no towel, shower creame, syampoo

Saya suka lokasi ni, memang bagus dan strategik. Banyak kedai makan, jadi senanglah nak cari makanan. Memang memudahkan urusan harian 😊

Saya memang sangat kecewa dengan cara owner melayan customer. Saya datang dari JB dan perjalanan memang jauh. Saya faham mungkin ada masalah atau kesukaran untuk menguruskan check-in, tetapi perkara seperti ini sepatutnya dimaklumkan lebih awal. Saya sudah WhatsApp owner terlebih dahulu, tetapi langsung tiada balasan. Apabila saya sampai di lokasi, saya terpaksa menelefon dan WhatsApp berkali-kali sebelum owner menjawab panggilan. Malangnya, apabila panggilan dijawab, owner terus marah-marah kepada saya. Sepatutnya, selepas customer membuat bayaran, owner perlu memberikan maklumat yang jelas seperti nombor bilik, cara untuk masuk dan arahan check-in yang lengkap. Customer tidak sepatutnya dibiarkan tertanya-tanya, lebih-lebih lagi apabila datang dari jauh. Selain itu, keadaan bilik juga kurang bersih dan tidak seperti yang diiklankan. Saya berharap pihak owner dapat memperbaiki cara melayan customer, memberikan maklumat check-in dengan lebih teratur dan memastikan keadaan bilik bersesuaian dengan gambar iklan. Bayaran sudah dibuat, jadi customer berhak mendapat layanan yang baik dan penginapan yang bersih seperti yang dijanjikan. Saya harap pengalaman seperti ini tidak berlaku kepada customer lain.