Hotel Fazenda Portal de Gravatá

A tranca do apartamento 212 estava com problema. Dificuldade para abrir, inclusive a porta estava trincada devido ao problema. Sugiro fazer um reparo.

Tudo era organizado, excelente atendimento.

O jantar poderia ter mais opções para quem gosta de jantar e não apenas tomar café.

O espaço é belíssimo e bem cuidado. Os funcionários se esforçam para agradar e tornar a experiência a melhor possível. A cama é muito confortável e meus filhos amaram a fazendinha e o passeio a cavalo

Os quartos estão um pouco antigos e Os banheiros não dão a melhor privacidade, com portas de vidro fosco.

O hotel tem uma boa área de lazer. Há recreadores para entreter as crianças e diversas piscinas, incluindo uma aquecida. O chuveiro é muito bom também.

A limpeza do hotel é ruim. Os quartos não tem janela nos banheiros (só uma tela) e as janelas do quartos são de correr. Por isso, escuta-se tudo o que ocorre na área de lazer e restaurante. Não conseguimos dormir até maia noite nos dois dias que nós hospedamos por causa do barulho. O banheiro é pequeno, com uma porta de correr e portas de vidro dentro que não vedam nem barulhos nem o visual. muitas coisas estavam carecendo de manutenção, incluindo a porta de correr do banheiro e a porta de entrada do quarto, que parecia ter quebrado e sido mal reparada. O controle do ar era genérico, o que impediu o acesso a todas as funções, incluindo a de apagar as luzes. O quarto quádruplo é um duplo que colocaram mais camas de solteiro o que nos deixou mal instalados e apertados. Não há lugar para pendurar toalhas e roupas no quarto, só um varalzinho no banheiro para secar. Não há nem lugar para pendurar a toalha de rosto na pia do banheiro. Houve música ao vivo alta durante os dois dias de hospedagem, que escutamos do quarto e atrapalhou nosso descanso noturno. Não há informação da recepção sobre nada que o hotel oferece. Tivemos que andar pelo hotel e descobrir com outros hóspedes. Perdemos muito com isso inclusive de levar nossa filha para ver tirar leite ou andar à cavalo. O cardápio do restaurante é restrito.