Hotel in Ilhabela
3-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
High-end valueWell priced for this area
About this hotel
Located in Ilhabela, Santa Smart Hotel welcomes guests with an outdoor swimming pool and a wet bar. Each accommodations at the 3-star hotel has pool views, and guests can enjoy access to a terrace. Guests can enjoy garden views.
Amenities
Business facilities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Pets allowed
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Beach access
Garden
Accessible Parking
Outdoor Cooking
Family friendly
Smoking allowed
Key access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Ilhabela
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews7 / 10Good·Oct 2026
A pousada é bem agradavel, os quartos são bons e a localização foi boa, pois era bem.proximo do local do evento que iamos. Cafe da manhã bom.
Acho que a gerente deveria estar mais proxima dos hospedes. Como a pousada é toda Smart, precisando digitar senhas para entrar e sair da pousada e do quarto, a presença de um responsavel na hora do café da manhã pra conhecer seus hodpedes e atender alguma necessidade acho que seria importante. O café da manhã termina as 10hs em ponto. Pedimos um cafezinho as 11hs da manhã e disseram que não era possivel. E não tinhamos a quem recorrer pois não tinha ninguem responsavel. E a pousada estava cheia. Faltou um pouco de atenção aos hospedes. Deveria ter travesseiros extras no quarto.
10 / 10Outstanding·Oct 2026
o café da manhã é muito bom o Giovane é super atencioso
o quarto bem limpo e a hidro super quentinha muito bom
7 / 10Good·Sep 2026
No dia que chegamos já era tarde, tudo ok, fácil acesso. As dicas enviadas pela recepção para entrada muito eficaz e de fácil intendimento.
Pela manhã, no domingo o café ótimo, ficamos 5 dias e o café da manhã foi ficando cada dia mais pobre, no terceiro dia não serviram mais presunto, deixam a impressão que a hospedagem de final de semana é melhor atendida e que no decorrer da semana as coisas ficavam mais simples, porém o valor da estadia é o mesmo.
5 / 10·Sep 2026
Os funcionários foram atencioso em algumas situações.
O hotel não condiz com a imagem do que está no booking. Principalmente, o quarto que fui alocada era o quarto 01, ele fica do lado da recepção e com isso o barulho de pessoas entrando e saindo é todo o momento e a toda hora, além disso o quarto fica muito perto da rua, então tbm dava para escutar todos os carros que passava na rua, e o hotel não está preparado para uma grande quantidade de hóspedes, pois minha família também se hóspedou nesse mesmo hotel, e quando estávamos nos arrumando e usando o chuveiro, a resistência caiu, eu tive que tomar banho gelado.
O café da manhã é bem fraco, as fotos que eles colocam não tem nem metade disso, por exemplo, eu não como queijo e a única opção de frios disponíveis era queijo, e ao perguntar se tinha outra opção eles informaram que não. Foi colocado melancia azeda para comer, fizeram um quantidade de pão de queijo que não atendeu todos os hóspedes e não tinha muitas opções de bebida, como por exemplo, não tinha a opção de achocolatados.
$$$$
Top rated by guests
8.3Excellent
(744 Ratings)
"breakfast was excellent. many options . fresh food . swimming pool was nice . staff very friendly"
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