Botango

Zimmer zur Straßenseite laut (Durchgangsstraße),zum Garten ruhig.

Wir wurden gleich herzlich und mit vielen Informationen empfangen - und durften schon früher aufs Zimmer. Der Saunabereich (klein, aber völlig ausreichend), der Ruhebereich und die beheizten Innen- und Außenpools können sich wirklich sehen lassen. Auch die Betriebszeiten der Pools sind toll. Man kann bereits vor dem Frühstück und noch spät nach der Tagestour baden. Die Zimmergrößen sind sehr angenehm. Absolut erwähnenswert ist das Frühstück! Es gibt eigentlich alles, was man sich wünscht. Wer will, kann sich sogar seinen frischen Gemüsesaft pressen. Vor dem Hotel befindet sich gleich die Bushaltestelle, mit dem Gästepass können die im kurzen Turnus pendelnden Linienbusse kostenlos genutzt werden und man ist in ca. 20 Minuten in Meran. Auch der abschließbare Fahrradkeller mit genügend Steckdosen für die Ladung der Akkus ist erwähnenswert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich toll!

Die Lage gleich neben der vielbefahrenen Durchgangsstraße (und dem am Morgen "mitteilungsbedürftigen" Nachbarshund) könnte besser sein. Allerdings sind die Fenster gut schallisoliert, weshalb uns das nicht wirklich gestört hat. Macht man eben das Fenster zu. Gewöhnungsbedürftig ist allerdings die gläserne (und nicht komplett abschließende) Schwingtür zum Bad und WC.

Besonders hervorzuheben sind das sehr freundliche Personal. Sei es an der Rezeption oder in den Restaurants Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Wir haben beide Restaurants am Abend getestet und waren begeistert vom geschmackvollen Essen. Das Zimmer war sehr ansprechend mit einem großen Balkon zur Straße. Wir haben uns wirklich wohl gefühlt.

Die Matratzen waren uns viel zu weich.

Spa facility at Botango is very good and opened until 11pm which is great as you can still enjoy the spa area after dinner. Restaurants on premises are very good especially the pizzeria. Staff at restaurants were really friendly and welcoming.

Reception staff were on the cold side - they were polite enough but it was really a small thing such as they did not ask how our stay was when we checked out. Felt like they were more interested in you just paying and leave as quickly as possible. We do not speak Italian but my partner speaks German fluently and even then we still felt ignored. Worst of it was we booked a more expensive room which was advertised as “garden view” and “not facing street”. Based on reviews from other travelers it could get pretty noisy with the traffic on the street so we decided for this more expensive option. Sure enough we got a room which doesn’t face the “main” street but still face a smaller road leading uphill which means you still get a bit of traffic noise. But the worst thing was the room is facing a location where air conditioning / heating compressors and delivery drop-off point are located so it was noisy pretty much all the time. Garden was more like an unkept grass lawn. They should have let us know upfront and we certainly shouldn’t be paying for “quiet room with garden view” if this is what we got. Disappointing.