Royal Atlantis Beach

Das Hotel liegt wunderschön in einen gepflegten Garten gebettet, am Strand. Die Zimmer sind etwas älter und klein, aber sehr gemütlich eingerichtet. Man hat alles was man benötigt. Für Familien ist es etwas eng, denke ich. Wir bekamen bei Anreise sogar ein Upgrade auf ein Meerblickzimmer, welches über Booking nicht mehr buchbar war. Das Essen war jeden Tag wundervoll angerichtet und lecker. Es ist für jeden etwas dabei. Eigentlich konnte man rund um die Uhr jederzeit etwas Essen und Trinken. Einmal in der Woche kann man extra für BBQ, Fisch oder Italienisches Essen reservieren und wir dann von einem wunderschön gedeckten Tisch im Garten bzw. Strandnähe überrascht. Wir hatten uns für das BBQ entschieden und haben es nicht bereut. Es wurden mehrere Vorspeisengänge serviert ( Vorsicht man wird eigentlich davon schon satt ;-)) , danach kam eine gemischte Fleischplatte mit Rind, Lamm und Truthahn und Köfte, welches wir dann selbst grillen konnten. Das Fleisch war butterzart und gut gewürzt. Die Poolanlage ist ausreichend groß, wir haben sie aber nicht genutzt. Wir waren lieber am Meer und auch dort gab es ausreichend Liegen mit Schattenspendern. Hervorheben möchten wir die absolute Sauberkeit überall im Hotel und das super freundliche und herzliche Personal.

Wir hatten uns im hoteleigenen Hamam ein Hamamritual und Massagen gönnen wollen. Im Hamam und den dazugehörigen Räumen besteht noch etwas Renovierungsbedarf. Die Schränke, in die wir unsere Kleidung legen sollten, waren nicht abschließbar und überall waren Ecken die nicht wirklich einladend wirkten. Die Hamamprozedur wurde gemacht, aber der genutzte Kese-Peelinghandschuh sah schon alt und verschlissen aus und die Masseurin drückte damit so fest auf, dass ich am nächsten Tag starke Verletzungen wie Striemen, abgerissenen Leberflecken und Verschorfungen auf meinem Rücken fand. Am gleichen Tag habe ich es nicht gesehen und nur gespürt, wie das Salz furchtbar gebrannt hat. Die anschließende Öl-Massage mit heißen Steinen war sehr fest, aber in Ordnung. Das Öl hat der aufgerissenen Haut aber sicher auch nicht gut getan. Als wir deshalb zum Hamam gingen, um die zweite Massage wegen des verletzten Rückens abzusagen, bot man mir zur Heilung altes ranziges Massageöl an. Wir suchten lieber eine Apotheke auf und dort erhielten wir Panthenolsalbe und der Apotheker meinte, dass auf diese Verletzungen auf keinen Fall Öl oder Hitze gegeben werden darf. Zu guter Letzt sollten wir bei der Bezahlung sogar die zweite ( nicht in Anspruch genommene ) Massage bezahlen. Das haben wir verweigert, denn eigentlich hätte ich Rabatt erwartet als Schmerzensgeld. Wir können dieses Hamam mit unseren Erfahrungen nicht empfehlen.

Nous avons séjourné 15 jours au Royal Atlantis Beach en famille. Globalement, c'est un bel hôtel 4 étoiles avec de vrais points forts, mais aussi quelques faiblesses qui deviennent particulièrement visibles sur un séjour de deux semaines. Les gros points positifs : L'hôtel est très propre, le cadre est magnifique et très bien entretenu. Notre chambre était très agréable, avec une literie et une insonorisation parfaites. Le système permettant d'indiquer directement « Ne pas déranger » ou « Cleaning room » est vraiment pratique. Seuls petits bémols : le ménage pouvait être fait assez tard (vers 15h) et il n'y avait pas de peignoir. Le personnel est très réactif : nous avons par exemple signalé un verre à dents cassé et il a été remplacé immédiatement. Check-in et check-out rapides et efficaces. En revanche, l'hôtel semble principalement destiné à une clientèle turque et allemande : très peu de membres du personnel parlent anglais, donc Google Traduction nous a régulièrement été utile. Côté extérieur, c'est une réussite : 3 piscines, accès très facile à une belle plage puisque l'hôtel est directement en front de mer, et surtout beaucoup de transats disponibles sur la plage. Autour de la piscine, en revanche, ils sont réservés très rapidement. Les toboggans sont sympathiques mais ouverts seulement 10h-12h et 14h-16h, ce qui est assez court. Autre problème d'organisation : les serviettes piscine/plage. Une fois le stock épuisé le matin, impossible d'en récupérer avant le lendemain. Un roulement dans la journée serait vraiment nécessaire. Enfin, la localisation est excellente : rues commerçantes, distributeurs, pharmacie et salons de massage à proximité. L'ambiance générale de l'hôtel est familiale et festive et le Wi-Fi fonctionne correctement, même s'il reste assez aléatoire selon les zones.

Côté restauration : beaucoup plus mitigé sur 15 jours. Le gros problème est la répétitivité : matin, midi et soir, nous avons retrouvé pratiquement le même buffet pendant 15 jours. Même constat au snack. Il y a également une grosse file d'attente au buffet du restaurant de plage vers 12h30. Heureusement, quelques très bons points viennent compenser : les gözleme de 11h à 16h, avec plusieurs parfums, sont excellents. Mention spéciale surtout aux soirées à la carte du restaurant de plage : BBQ, Fish et Italienne sur réservation. C'était original, très bon et très copieux. Probablement nos meilleures expériences culinaires de l'hôtel. Animations : trop répétitives. Les animations sportives sont identiques tous les jours et le programme devient vite prévisible. Les spectacles du soir sont heureusement plus diversifiés, même si la qualité est aléatoire. Nous avons beaucoup apprécié les soirées colombienne et Cappadoce. Le gros point faible de l'hôtel : le Kids Club. C'était un critère très important dans notre choix et nous avons été très déçus. Très peu de programme ou d'animations, certaines activités étant surtout proposées pour faire acheter des T-shirts. Même la mini-disco reprend la même playlist chaque soir. Plus préoccupant : notre fils est ressorti seul du Kids Club à deux reprises. Nous n'avons constaté ni véritable système de signature à la sortie, ni procédure suffisamment rigoureuse permettant de s'assurer que l'enfant est bien remis à ses parents. Pour nous, ce n'est plus une question de qualité d'animation mais de sécurité, et c'est clairement le point qui nous a le plus déçus pendant le séjour. Les procédures d'accueil et surtout de sortie des enfants devraient vraiment être revues. Nous avons également testé un massage d'une heure en duo parent/enfant. Le mien était excellent.

Clean , location, staff and food

Das Frühstück war gut und lecker. Der Strand war nicht so schön, da viele Steine im Wasser. Das personal war super nett und aufmerksam.

mehr Sonnenschirme im Poolbereich.