Grinbergs Village Hotel

Lazer completo para toda a família, alimentação muito boa e completa, cama extremamente confortável. A área pet foi um destaque à parte: espaço com brinquedos, bancos com sombra e uma fonte com água fresca. Muito bem cuidada e acolhedora para quem viaja com pet

O check-out com todos saindo no mesmo horário acaba tumultuando. Uma sugestão seria organizar por senhas entre 13h00 e 14h00. Senti falta de receber as informações de atividades, horários e dicas de passeios via WhatsApp, o que facilitaria o planejamento. Para quem viaja com pet, seria ótimo ter uma área reservada próxima ao restaurante para levar o pet durante as refeições, e não precisar deixá-lo sozinho no quarto.

Ambientação

Cheio muito forte de esgoto no apartamento em que ficamos (não foi temporário!)

Todo o atendimento e serviços prestados são muito bons. Equipe muito atenciosa. Um serviço de massagem espetacular com a Odila.

De não ter um cafezinho fresco a tarde (Não de máquina). Toda a tarde eu saia para tomar café em uma cafeteria próxima.

Das paisagens, da natureza, da piscina coberta aquecida, das carolinas do café da manhã, da oficina de mandalas.

O hotel tinha tudo para ser 5 estrelas, porém tivemos várias decepções: apesar de chegarmos antes de vários hóspedes, fomos alocadas em andar inferior e hóspedes com com criança em cima, com muito barulho, havia uma poça d'água água na frente da nossa varanda, torneira da pia estava girando, vazamento na pia do banheiro deixando o chão todo molhado, manutenção precária, como ninguém viu ou reclamou disso antes?! Reclamamos e consertaram a torneira mas o vazamento continuou em menor quantidade. Alguns funcionários rudes, grosseiros e um em particular que grita no salão do café da manhã (obviamente deram uma chance para ele, suspeitamos de uma questão especifica); sexta à noite (11/09/26) uma funcionária quis barrar a nossa entrada no restaurante pois não íamos consumir o buffet; outra no Domingo à noite (13/09/26) que tinha sido super legal no início (Tati) destratou minha irmã ignorando a pergunta dela que puxou assunto sobre a folga do dia seguinte; e na 2a feira (14/09/26) um funcionário disse que tínhamos 10 minutos para encerrar o café e que depois iriam fechar o salão... Quando tem mesas grandes com muita gente eles não agem dessa forma. Sistema de buffet com valor exorbitante para uma comida bem simples e com pouca variedade: R$73,00 por pessoa ou R$ 94,00 nos finais de semana. O tal Restaurante do Nicó já deve ter sido bom, porém atualmente não tem nada de especial, perdeu a qualidade. Colocam nas plaquinhas "com lactose", mas não há nenhum alimento sem, então por que especificar?! Falta de lógica. Café da manhã na 2a feira (14/09/26) foi ridículo: às 8:30h, faltando ainda 1 hora para terminar, já não tinha quase nada, achei vergonhoso e ouvi outro hóspede reclamando e ainda foi mal tratado pelo funcionário gritão.