Classe Apart Hotel

The staff was very accommodating and helpful.

Nice but need a bit more maintenance specially in the bathrooms. I wish the bedrooms were a bit more roomy. Very small space between the end of the beds and the wall. Air conditioning only in the bedrooms, I wish that was one unit in the leaving room area also. It get very warm in there.

Café da manhã, cama, banheiro, tamanho do quarto, atendimento e garagem coberta

Ar condicionado, cortinas que a luz ainda passa e sujeira no chão do quarto

Tv e Wi-Fi

Não tem carrinho para transportar as malas e o acesso para carro para descarregar é muito apertado

A experiência foi muito abaixo do esperado. A entrada da garagem é péssima, dificultando o acesso. Na recepção, havia um grupo de jovens assistindo a uma partida de futebol e gritando em volume excessivo, como se estivessem no quintal de casa, sem qualquer consideração pelos demais hóspedes e pelo ambiente de uma hospedagem. A garagem também causou uma péssima impressão: estava desorganizada e cheia de móveis velhos, transmitindo uma sensação de abandono. Além disso, as instalações, de modo geral, aparentam falta de manutenção e cuidado. Outro ponto extremamente negativo é a questão da hospedagem com pets. O hotel não oferece estrutura adequada para receber animais de estimação, apesar de cobrar uma taxa elevada por esse serviço. Para piorar, sequer há um espaço apropriado para permanecer com o pet durante o café da manhã, o que demonstra falta de planejamento e consideração com os hóspedes que viajam com seus animais. Cobrar uma taxa adicional por um serviço que não oferece condições mínimas de acomodação e convivência com o pet é bastante frustrante. Ser pet friendly não deveria significar apenas permitir a entrada do animal, mas também oferecer condições adequadas para que ele e seus tutores tenham uma experiência confortável. Infelizmente, a estrutura, a conservação, o atendimento e a falta de suporte para quem viaja com animais deixaram muito a desejar. Um hotel precisa oferecer organização, limpeza, tranquilidade, manutenção e atendimento profissional, além de cumprir adequadamente a proposta de receber hóspedes com pets. Pela experiência que tivemos, não recomendo o estabelecimento. Espero que a administração reveja essas questões e faça melhorias significativas, especialmente na manutenção das instalações, na qualidade do atendimento e na estrutura oferecida aos hóspedes que viajam com animais de estimação.